FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: Junio 23, 2025

Términos y Condiciones

1. Introducción 

El presente documento establece los términos y condiciones generales del uso (“Términos y Condiciones Generales”) que serán aplicables cuando usted visite y/o utilice la Plataforma Digital MuyCoach (en adelante, “Plataforma”), cuyas titularidades y contenido son de total autoría de “Muy Coach Platform” (“MuyCoach”), sociedad mexicana constituida mediante escritura pública 31,621 de fecha 21 de octubre de 2022, pasada ante la fe del Licenciado Luis Ricardo Duarte Guerra, Noatrio Público 24 de la Ciudad de México.

A continuación, se muestra la información aplicable a MuyCoach. Es necesario también leer las Políticas de Privacidad, en donde detallamos nuestras prácticas de manejo de información en el sitio web https://www.muycoach.com, bajo Políticas de Privacidad. Nos preocupamos por mantener seguros a nuestros usuarios y estamos en constante trabajo para recopilar la información de manera confidencial. El acceso y/o utilización de la Plataforma y el Sitio Web (“Sitio Web”) atribuye al internauta la condición de Usuario (el “Usuario” o los “Usuarios”), lo cual implica la plena aceptación de todas las disposiciones incluidas en el presente documento.

2. Definiciones

Sin perjuicio de los términos definidos en diversas secciones del presente documento, los términos aquí utilizados con la primera letra mayúscula y que no sean definidos de forma diversa, tendrán el significado que a continuación se les atribuye:

● “Cliente” es aquella persona o grupo de personas que contratan algún servicio de desarrollo personal o profesional directamente con el Coach, y que el Coach invita a registrarse y utilizar activamente la Plataforma de MuyCoach. El Cliente al aceptar la invitación del Coach y a darse de alta en la Plataforma se vuelve Usuario de la Plataforma.

●“Coach” es aquella persona especializada en materias de desarrollo humano (coaching, mentoría, entrenamiento, facilitación, psicología entre otros) que compartirán su experiencia y conocimientos con sus Clientes a fin de poder guiarlos y/o ayudarlos a lograr metas. El Coach al adquirir una Membresía se vuelve Usuario de la Plataforma.

● “Colaboradores” es aquella persona o grupo de personas que el Coach invita a formar parte de la experiencia brindada a través de nuestra Plataforma, tales como los colaboradores del Coach, afiliados y miembros del equipo del Coach.

●“Cookie” es el archivo de datos que se almacena en el dispositivo del Usuario cuando éste tiene acceso al Sitio Web.

● “Cuenta del Usuario” es la forma de identificación creada (que consta de un ID de acceso y contraseña) que se le da a los Usuarios para que puedan acceder a los Servicios que ofrece MuyCoach a través de la Plataforma (en adelante, la “Cuenta” o “Cuenta del Usuario”).

●“Leyes Vigentes” significan todas las leyes, códigos, reglamentos, tratados, permisos y demás disposiciones legales aplicables, que actualmente o en el futuro estén vigentes en México y resulten aplicables a los Usuarios.

●  “Membresías” es el término con el que se define a los tipos de suscripción por un tiempo limitado a nuestros Planes. Cada Plan ofrece accesos a sesiones, chat, recursos, y otras informaciones a través de la Plataforma de MuyCoach (los Servicios), a fin de que el Usuario pueda elegir la opción más conveniente dependiendo de sus preferencias de número de clientes, tiempo y tarifas.

●  “Plataforma” se refiere a la plataforma digital, disponible como aplicaciones para dispositivos PC, ordenadores, tablets, smartphones con tecnología IOS o Android, entre otros, cuyas titularidades corresponden a MuyCoach, y que dentro de los cuales los Usuarios se registran para obtener los Servicios.

● “Sesiones” son las reuniones virtuales a través de videollamada entre el Coach y el Cliente o Grupos, dentro de la Plataforma de MuyCoach.

●“Sitio Web” se refiere a la página web y medios sociales disponible para dispositivos PC, ordenadores, tablets, smartphones con tecnología IOS o Android, entre otros, cuyas titularidades corresponden a MuyCoach, y que dentro de los cuales los Usuarios pueden navegar al fin de conocer el Servicio ofrecido de parte de la Plataforma y/o escoger, y adquirir una Membresía y registrarse para obtener el Servicio.

●“Servicio” o “Servicios” son los servicios brindados por MuyCoach los cuales consiste en poner a disposición de sus Usuarios la Plataforma para así poder gestionar y organizar sus procesos de coaching, entrenamiento, mentoría entre otros. Los Servicios brindados a través de la Plataforma podrán estar conformados de sesiones individuales, sesiones grupales, biblioteca de recursos, intercambio de informaciones relacionadas con el servicio contratado entre Coach y Cliente, entre otros.

● “Tarifa” es el precio que el Usuario deberá pagar para acceder a alguna de las Membresías que ofrece MuyCoach. La tarifa deberá ser pagada a través de los medios de pago que pone a su disposición MuyCoach en su página web y en la Plataforma.

● “Usuario” o “Usuarios” es el término que se refiere a todos los individuos y grupos que utilizan el Sitio Web, la Plataforma, y otros medios digitales como aplicaciones para dispositivos smartphones con tecnología IOS o Android, PC, tablets, entre otros, cuyas titularidades corresponden a MuyCoach. El Usuario puede ser un Coach o Cliente que se registran en la Plataforma con la finalidad de utilizar los Servicios expuestos por MuyCoach, y/o navegan el Sitio Web al fin de conocer el Servicio ofrecido de parte de la Plataforma y/o escoger, y adquirir una Membresía y registrarse para obtener el Servicio. Asimismo, serán Usuarios aquellas partes interesadas en formar parte de la experiencia brindada a través de nuestros

Servicios tales como los Colaboradores del Coach.

3. Descripción del Sitio

La Plataforma es una web app diseñada para que el Coach y su Cliente puedan realizar el servicio contratado entre ellos de una forma organizada. Dentro de MuyCoach, los Usuarios podrán compartir información personal, intercambiar mensajes, tener acceso a recursos (artículos, videos, audio, imágenes, etc), planear las sesiones a través de un calendario, tener las sesiones a través de una app de videollamada integrada en la Plataforma, definir metas y acciones, registrar notas personales, entre otros.

Estas Condiciones, las Políticas de Privacidad y otros avisos legales publicados por MuyCoach son ajenos a los acuerdos, comunicados y otros documentos (“Compromisos de Clase”) que los Usuarios, sea el Cliente y el Coach y sus colaboradores,puedan fijardentrodesucontrato.MuyCoachnoseharáresponsable por ninguna obligación incluida dentro de los Compromisos de Clase o acuerdo celebrado entre el Coach y Cliente, y/o Colaboradores, por cualquier acción tomada en base a los mismos, además de no considerarse parte de ninguna de las transacciones entre el Cliente y el Coach, y/o Colaboradores. MuyCoach se reserva el derecho de cancelar o suspender la Membresía del Coach en cualquier momento, en caso de que haga o pretenda hacer un uso inadecuado de la misma y/o en caso de que su conducta sea contraria a los términos y condiciones aquí señalados.

4. Aceptación de las Condiciones

MuyCoach ha puesto a su disposición la Plataforma y Sitio Web, por lo que, al acceder a ella, usted debe aceptar estos Términos y Condiciones (las “Condiciones”). Asimismo, usted queda sujeto a estas Condiciones que, junto con nuestras Políticas de Privacidad, rigen nuestra relación con usted dentro de la Plataforma y Sitio web. Solo podrá registrarse y ser Usuario de la Plataforma, después de haber aceptado las Condiciones.

En caso de no aceptarlos, se le solicita que no haga uso, ni acceda, ni manipule la información de los Servicios ofrecidos por la Plataforma, ya que usted estaría haciendo un uso indebido de ésta y sujeto a las consecuencias legales correspondientes.

5. Disponibilidad de los Contenidos

Los contenidos mostrados a través de la Plataforma y Sitio Web podrán incluir todo tipo de archivos, que podrán ser propios o de terceros, tales como textos, imágenes, sonidos y videos, enlaces (links) a otros sitios o aplicaciones ajenos a MuyCoach, y cualquier otro contenido que MuyCoach considere pertinente agregar. MuyCoach no garantiza que los contenidos que se ofrecen en la Plataforma estén disponibles siempre, por lo que MuyCoach se reserva el derecho de suspender, modificar, ajustar o adicionar cualquier funcionalidad o información en la Plataforma y Sitio Web.

6. Acceso y Utilización del la Plataforma

Los Usuarios podrán disfrutar de las funcionalidades y Servicios que ofrece la Plataforma, desde que se registran en la Cuenta y opten por alguna de las Membresías. La funcionalidades y Servicios ofrecidos dependen de la Membresía a la que el Usuario se suscriba.

El acceso y el uso de la Plataforma sólo podrá ser realizado por aquellas personas que conforme a la legislación aplicable tengan capacidad de ejercicio plena para celebrar actos jurídicos. En caso que, algún menor de edad, quiera acceder a los Servicios que ofrezca la Plataforma, los que ejerzan la patria potestad o tutores de los menores de edad o de aquellas personas consideradas por las leyes como sujetos de derecho con incapacidad, serán responsables por los actos realizados por estos últimos.

7. Registro

Los Usuarios deberán registrarse en la Plataforma para crear una Cuenta, debiendo completar el formulario de registro con toda su información personal tales como nombres completos, un nombre de usuario, colocar un correo electrónico, entre otros. Asimismo, deberá elegir una contraseña.

Solo se podrá registrar una cuenta por Usuario. El Usuario deberá proporcionar información certera, completa y actualizada. No hacerlo representa una violación de los presentes Términos y Condiciones Generales y podría significar la cancelación de la Cuenta, si en su caso, MuyCoach lo considere conveniente.

El nombre de Usuario elegido al momento del registro no deberá atentar contra las buenas costumbres, vulnerar los derechos de terceros, provocar equívocos, confundir a otros usuarios ni atentar contra la reputación o imagen de MuyCoach, reservándose el derecho de modificar cualquier nombre de Usuario que considere inapropiado sin previo aviso.

8. Responsabilidad por Contraseñas

Es responsabilidad del Usuario cuidar sus datos de ingreso y de cualquier actividad dentro de su Cuenta, por lo que deberá mantenerla bajo absoluta reserva y confidencialidad, quedando prohibida la acción de compartirla con terceros. Toda acción realizada a través de la Cuenta del Usuario se presume realizada por este y no se admite prueba en contrario.

MuyCoach no se hace responsable de los daños y perjuicios que puedan suceder por actos de seguridad ni de los daños relacionados con la divulgación del nombre del Usuario o de su contraseña. Si existe algún tipo de violación de seguridad o identifica que alguien ha accedido a su cuenta, el Usuario debe de notificarlo de inmediato a MuyCoach.

En caso de olvido de la contraseña o de cualquier otra circunstancia que suponga un riesgo de acceso y/o de utilización por parte de terceros no autorizados, el Usuario lo comunicará inmediatamente a MuyCoach, a fin de proceder inmediatamente con el bloqueo y/o sustitución de la misma. En todo caso, todas las operaciones o transacciones realizadas con anterioridad a dicha comunicación se entenderán efectuadas por el Usuario, quien, de ser el caso, será responsable y pagará los gastos y los daños y perjuicios que se deriven de cualquier acceso o uso no autorizado a la Plataforma.

9. Uso Correcto de la Plataforma

La Plataforma podrá ser utilizada únicamente con fines lícitos y que no transgredan las buenas costumbres y/o el presente documento.

El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma con fines lícitos y que no transgredan el ordenamiento jurídico, el orden público y las buenas costumbres. En ese sentido, a título meramente enunciativo, pero no limitativo, el Usuario se abstendrá, entre otros, de:

●  Abusar, acosar, amenazar, suplantar o intimidar a cualquier persona.
●  Publicar o transmitir cualquier tipo de contenido difamatorio, obsceno, pornográfico, abusivo, ofensivo, profano o que infrinja derecho de autor o derechos en general de cualquier persona.
●  Intentar acceder o realizar búsquedas en motores de búsquedas o softwares (spiders, robots, crawlers, herramientas de minería de datos o similares) distintos de aquellos provistos por MuyCoach o aquellos motores de búsquedas genéricos provistos por terceros y de acceso público la Internet.
●  Generar o enviar correos no deseados a cualquier persona o URL.
●  Publicar contenidos de los cuales no posea los derechos de autor.
●  Vender o transferir su Cuenta de Usuario.
●  Utilizar la Plataforma para fines comerciales o para el beneficio de terceros de manera que infrinja lo establecido en el presente documento.
●  Manipular cualquier parte de la información en cualquier correo electrónico, newsgroup, newsletter o utilizar de cualquier manera la Plataforma para enviar información falsa, alterada o que no permita identificar la fuente original desde donde se envió.
●  Intentar descifrar, descompilar o aplicar ingeniería en reversa a cualquier programa de software proveedor de la Plataforma, entre otros.
●  Asimismo, MuyCoach ha establecido los siguientes lineamientos generales para el correcto uso de los Servicios y Membresías, por lo que el Usuario deberá acatarlas y alentar a otros los Usuarios a hacer lo mismo.
●  El Usuario podrá hacer uso de los Servicios de MuyCoach, de conformidad con las Leyes Vigentes.
●  El Usuario podrá acceder de manera ilimitada a la Plataforma y descargar los contenidos dentro del plazo de vigencia de la Membresía elegida.
●  El Usuario no podrá descargar, grabar, archivar, reproducir, distribuir, modificar, mostrar, ejecutar, publicar, otorgar licencias, crear obras derivadas basadas en el contenido de titularidad de MuyCoach u obtenida a través de su Plataforma, con fines lucrativos.
●  El Usuario dependiendo de la Membresía que elija tendrá permitido guardar el acceso a su Cuenta en más de un dispositivo (e.j PC, smartphones, tablets). Sin embargo, no podrá acceder a su Cuenta de manera simultánea en más de un dispositivo.
●  El Usuario podrá compartir contenidos de manera pública en la Plataforma, por lo que, no deberá realizar acciones, comentarios o compartir archivos que demuestren acoso, referencias sexuales, abuso, bullying, racismo, spam, u otra acción que atente contra las normas y las buenas costumbres, o que afecten a la comunidad de MuyCoach.

MuyCoach se reserva el derecho de retirar, terminar o suspender, sin previo aviso y en cualquier momento la Cuenta a aquellos Usuarios que infrinjan los presentes Términos y Condiciones Generales, por lo que, no se podrá usar la Plataforma MuyCoach para ningún fin ilícito y/o que vulnere el derecho, la moral y las buenas costumbres.

10. Contenido Compartido en la Plataforma

El Usuario conservará todos los derechos y propiedad intelectual del contenido que comparta en MuyCoach. Sin embargo, al subir o compartir cualquier tipo de contenido a la Plataforma, le concede a MuyCoach (y afiliados o socios comerciales) una licencia global, no exclusiva, para sacar datos anónimos y estadísticas con la finalidad de mejorar los Servicios ofrecidos en la Plataforma.

11. Productos y Membresías que ofrece la Plataforma

MuyCoach pone a disposición de sus Usuarios las siguientes Membresías:

(i) Active
(ii) Pro, y
(iii) Premium

A través de las cuales los Usuarios tendrán la opción de acceder a la variedad de Servicios que ofrece la Plataforma, mismos que se encuentran descritos en la página web.

MuyCoach se reserva el derecho de retirar, modificar y/o agregar Membresías en la página web www.muycoach.com, según lo considere conveniente. Asimismo, en caso de que MuyCoach modifique alguna de las Membresías, estos cambios no se aplicarán a Membresías vigentes y serán comunicado en la página web de MuyCoach

bajo Planes a fin de que el Usuario tome conocimiento de las nuevas condiciones.

12. Tarifas

Las tarifas de las Membresías se encontrarán comunicadas en la página web www.muycoach.com. MuyCoach se reserva el derecho de cambiar sus tarifas o cargos por los Servicios ofrecidos en la Plataforma, tomando en cuenta que las Tarifas pagadas anteriores a dichas modificaciones no resultarán afectadas.

MuyCoach podrá modificar las Membresías y/o sus Tarifas si lo considera pertinente. Sin embargo, cualquier modificación en las Tarifas o en sus Membresías serán modificadas y comunicadas en la página web.

Los pagos no son reembolsables y no se otorgarán reembolsos ni créditos por los periodos de Membresía utilizados parcialmente, por los cambio de Membresía a una menor, o por el contenido y funcionalidades de MuyCoach no utilizados.

13. Formas de Pago

MuyCoach se reserva el derecho de contratar a terceros que actúen como facilitadores para gestionar los pagos de las Tarifas que se realicen a través de la Plataforma, dentro de los cuales se encuentra Paypal, entre otros. Asimismo, MuyCoach procederá primero a verificar que el pago de la Tarifa haya sido debidamente efectuado para proceder con la activación de la Membresía.

Las Membresías expuestas en la página web, salvo que se señale lo contrario en casos particulares, deberán de ser pagadas en línea:

● “Pago en línea”, para lo cual el Usuario podrá efectuar el pago de la Tarifa a través de su cuenta Paypal o con tarjetas de crédito y/o débito a través de la pestaña de pagos de la página web.

Las formas de pago, así como las condiciones que la regulan podrán ser modificadas por MuyCoach, si lo considera conveniente.

La Tarifa de la Membresía se encuentra identificada en dólares de los Estados Unidos de América (USD) y el pago podrá realizarse tanto en dólares como en la moneda local del lugar donde se encuentre el Usuario, al tipo de cambio que se señala en la propia plataforma de pagos al momento de hacer el pago.

Para algunas formas de pago, el emisor puede cobrarle ciertos cargos por concepto de comisiones, como serían cargos de transacción extranjera u otros cargos relacionados con el procesamiento de su forma de pago. Asimismo, el Usuario se obliga a pagar todos los impuestos aplicables por su legislación, en caso los hubiere.

Si el pago no se pudiera efectuar satisfactoriamente debido a falta de fondos u otros motivos imputables al Usuario, MuyCoach puede suspender el acceso a la Plataforma hasta que obtenga una forma de pago válida.

Al realizar su compra, la tarjeta que utilice el Usuario se quedará guardada como método de pago predeterminado. Sin embargo, puede eliminar esta información cuando así lo desee, ingresando en la configuración de su cuenta.

14. Renovación, Cancelación y/o Cambios de Membresía

● Renovación – Todas nuestras Membresías son autorrenovables, por lo que si no desea renovar, deberá acceder al panel de configuración de Usuario (únicamente a través de la Plataforma y antes del vencimiento de la Membresía), donde habrá una opción para cancelar la autorrenovación del Servicio.

● Cancelación – El Usuario podrá cancelar su Membresía cuando lo considere conveniente. Si se cancela, mantendrá acceso a la Plataforma y los contenidos creados por dicho Usuario, por un plazo de 6 meses.

● Cambios de Membresía – El Usuario podrá cambiarse de Membresía si y cuando lo considere conveniente. Si el Usuario quisiera cambiarse a una Membresía menor, podrá hacerlo en el momento que considere conveniente, sin embargo el cambio a una Membresía menor se aplicará al finalizar el periodo de la Membresía vigente.

15. Sobre la Relación Laboral con el Coach MuyCoach no mantiene ninguna relación laboral ni de dependencia y/o subordinación con el Usuario (ni al Coach, Cliente, Colaboradores entre otros). MuyCoach únicamente pone a disposición del Usuario la Plataforma y sus Servicios. Sin embargo, el Usuario tendrá libertad de utilizar todos o algunos de dichos Servicios. En ese sentido, MuyCoach no ofrece garantía alguna ni gestiona o interviene en la relación Coach-Cliente, por lo que, en caso de que el Usuario tenga algún inconveniente con los contenidos compartidos por el Coach o Cliente o cualquier queja respecto del los mismos o de la relación laboral entre Coach-Cliente, deberán comunicarse directamente entre ellos. En ningún caso MuyCoach será responsable de los acuerdos entre Coach-Cliente así como de la calidad de las prestaciones y resultados de la relación entre los Usuarios.

En caso de que uno o más de los Usuarios utilicen la Plataforma de una forma no apropiada, así como definido en el párrafo 9 (“Uso correcto de la Plataforma”), el Usuario podrá ponerse en contacto con MuyCoach a través del siguiente correo hola@muycoach.com, a fin de que MuyCoach pueda tomar las medidas pertinentes. Sin embargo, en ningún caso MuyCoach será responsable de la conducta de los Usuarios.

16. Sobre el Contenido Publicado por los Usuarios

MuyCoach no controla ni se hace responsable por el acceso por parte de los Usuarios a contenidos, materiales, productos o servicios colocados en la Plataforma por parte de los Usuarios. El acceso a cualquier contenido incluyendo los enlaces mostrados en la Plataforma son opcionales, y correrán bajo su propio riesgo y cuenta, liberando a MuyCoach de cualquier responsabilidad por dicha conducta.

Por lo anterior y toda vez que, MuyCoach no tiene control sobre los contenidos de sus Usuarios, incluidos los sitios o aplicaciones a que lleven los enlaces, MuyCoach no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por sus Usuarios, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente.

17. Promociones, Ofertas, Lanzamientos Comerciales

En cualquier momento, MuyCoach podrá lanzar ofertas promocionales, por lo que, éstas se regirán bajo las condiciones y restricciones adicionales que se establezcan al momento de su lanzamiento, los cuales serán publicados en la página web de MuyCoach.

De la misma manera, MuyCoach podrá lanzar nuevas Membresías al mercado, las cuales se regirán por los Términos y Condiciones que se establezcan en dicho momento.

18. Propiedad intelectual

El software asociado a la Plataforma, así como todos los Servicios disponibles en el mismo, son propiedad exclusiva de MuyCoach, por tanto, están protegidos por las leyes y los tratados internacionales en materia de derechos de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales aplicables en México, sin importar que se encuentren o no registrados.

Se encuentra terminantemente prohibido cualquier tipo de copia, distribución, transmisión, retransmisión, publicación, impresión, difusión y/o explotación comercial del material y/o contenido puesto a disposición del público a través de la Plataforma, sin el previo consentimiento expreso y por escrito de MuyCoach o, en su caso, del titular de los derechos de propiedad intelectual correspondientes. El incumplimiento de lo aquí mencionado sujetará al infractor a las consecuencias legales correspondientes que le sean aplicables.

19. Derechos de Autor

Todos los derechos de autor involucrados en la Plataforma, como por ejemplo las funciones, su contenido y su diseño visual, son titularidad de MuyCoach por lo que se

encuentra estrictamente prohibido su empleo, modificación, reproducción, distribución, transmisión o comercialización de los derechos involucrados sin el permiso previo, expreso y por escrito de los titulares de dichos derechos, salvo los casos de derechos de cita, empleo para finalidades educativas y los demás usos honrados reconocidos.

20. Privacidad

De conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales, MuyCoach implementará todas las medidas posibles para mantener la confidencialidad y la seguridad de la información y datos de los Usuarios, pero no responderá por los daños, pérdidas o perjuicios que pudieran derivarse de la violación de esas medidas por parte de terceros que utilicen las redes públicas o internet, alterando los sistemas de seguridad para obtener acceso a la información de los Usuarios.

Sin perjuicio de lo anterior, el uso de la Plataforma y Sitio Web se encuentra condicionado a la lectura y aceptación libre por parte del Usuario de la Política de Privacidad, la cual se encuentra a su disposición en la página web por lo que, al navegar el Sitio Web y/o en el momento de registrarse como Usuario en la Plataforma de MuyCoach, el Usuario manifiesta su conformidad con las Políticas de Privacidad.

MuyCoach realiza alianzas con otras instituciones, razón por la cual en virtud de dichas alianzas y con las autorizaciones pertinentes, se reserva el derecho de volver a contactar a las personas que hayan participado como Usuarios finales, tanto Coaches como Clientes de los coaches, en alguna de estas alianzas.

En caso de que lo hayamos contactado de esta manera y no desee recibir nuestra información, puede solicitarnos que los retiremos de nuestra base de datos enviándonos un correo a través de hola@muycoach.com.

21. Cookies

El Usuario conviene recibir las Cookies que les transmitan los servidores de MuyCoach. Las Cookies pueden contener información tal como la identificación proporcionada por el Usuario o información para rastrear las páginas que el Usuario haya visitado. Por ello, es importante que lea y acepte la Política de Cookies que se encuentra a disposición en la página web, a fin de poder registrarse y acceder a los Servicios.

22. Exclusión de garantías

●Respecto de la información y contenidos – MuyCoach pone a disposición del Usuario un espacio virtual en el que podrá acceder contenidos creados por el Coach por lo que, MuyCoach no ofrece garantía alguna, ni gestiona o interviene en la relación, a los Servicios o información que puedan surgir entre los Usuarios, es decir entre el Coach y su Cliente, ni tampoco responde del resultado ofrecido por el Coach al Cliente.
● Respecto de errores o virus en la Plataforma – MuyCoach no es responsable de los posibles daños o perjuicios en la Plataforma, que puedan derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico, motivados por causas ajenas a MuyCoach, de retrasos o bloqueos en el uso del sistema causados por deficiencias o sobrecargas en Internet o en otros sistemas electrónicos, así como tampoco de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de MuyCoach.

●Respecto de los Servicios – MuyCoach, sus empleados o directivos no son responsables de los daños o perjuicios indirectos, accidentales o por eventos de caso fortuito, pérdida de uso y pérdida de datos derivados de o en relación con los Servicios y/o los presentes términos, por lo que el servicio ofrecido por el Coach a sus Clientes, es responsabilidad exclusiva de éste.

23. Disponibilidad y Suspensión del Servicio

En el supuesto de que algunas de las Membresías que ofrece MuyCoach, dejen de estar disponible para el público en general, se respetarán las condiciones de los Usuarios que ya adquirieron dicha Membresía en su momento hasta el término de plazo de la misma.

En caso de incumplimiento de cualquiera de las disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones, MuyCoach podrá suspender la Cuenta, suspender el Servicio y/o retirarle o denegarle el acceso a la Plataforma o al Sitio Web, en cualquier momento y sin necesidad de notificación previa de ningún tipo, así como, de ser el caso, presentar las denuncias ante las autoridades competentes. Se considerará infracción a los presentes Términos y Condiciones, la comisión o participación en actos que constituyan conductas abusivas, inapropiadas o ilícitas, actividades fraudulentas o ilegales y en general el comercio de cualquier objeto ilícito o producto de un delito.

24. Cambios en las Condiciones y Cesión de Posición Contractual

MuyCoach se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones, sin necesidad de previo aviso. Todos los Términos y Condiciones modificados entrarán en vigor al momento de su publicación en la página web para todos los efectos legales a que haya lugar y aplicarán para todos los usuarios.

Será responsabilidad del Usuario revisar de manera periódica los Términos y Condiciones para poder identificar los cambios que en su caso se susciten. Su navegación en la Plataforma supondrá la aceptación de cualquier modificación realizada en los Términos y Condiciones. Además, MuyCoach podrá incluir nuevos

Servicios o funciones en el futuro.

Asimismo, MuyCoach podrá ceder o transferir los derechos y obligaciones como su posición contractual derivados del presente documento y/o de la Plataforma, en cualquier momento. Por lo que, el Usuario autoriza expresamente la cesión del presente documento, así como la Política de Privacidad en favor de cualquier persona que (i) quede obligada por el presente; y/o (ii) que sea el nuevo responsable de los derechos y/o obligaciones que surjan del presente documento y/o de la Plataforma, liberando a MuyCoach de cualquier responsabilidad. Luego de producida la cesión, MuyCoach no tendrá ninguna responsabilidad con respecto de cualquier hecho que ocurra, a partir de la fecha de la cesión.

25. Indemnización

El Usuario mantendrá a salvo a MuyCoach, sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, directivos, administradores, representantes y empleados, respecto de cualquier reclamo o demanda de otros Usuarios o terceros por las actividades que el Usuario pueda realizar en la Plataforma, y/o por cualquier incumplimiento a las Condiciones y demás Políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualquier ley o derechos de terceros.

26. Jurisdicción y Legislación Aplicable

Todas las controversias que deriven de la interpretación o el cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones Generales o que guarden relación con éstos, incluyendo cualquier reclamo que pudiera una de las Partes tener en contra de la otra derivada de, o relacionado con el uso de la Plataforma se regirá por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, renunciando en este acto las Partes a cualquier otra legislación o jurisdicción que, por motivo de sus domicilios presentes o futuros, pudiere corresponderles y se someten expresamente a la competencia de los Tribunales de la Ciudad de México.

Para sugerencias y/o comentarios sobre los Términos y Condiciones Generales de nuestra Plataforma pueden enviarnos una comunicación al siguiente correo electrónico hola@muycoach.com.

Declaro que luego de haber leído los Términos y Condiciones Generales, ACEPTO los mismos en todas y cada una de sus partes.